信用卡交易情況存在異常是怎么回事?據悉信用卡交易情況存在異常,可能是以下原因導致的:銀行支付通道正在維護、升級;信用卡有逾期,卡片處于凍結的狀態;當前交易存在風險,銀行拒絕用戶使用信用卡進行支付;卡片有損壞或者被消磁了;消費商家被銀行標記為可疑商家等。因此,信用卡交易情況存在異常,用戶無法判斷原因時,可以直接致電發卡銀行的客服熱線,讓人工客服來幫助用戶解決問題。