建設銀行：微信客服提供的是人工服務還是機器人服務
發布時間：2023-08-19 14:33:27 來源：網絡投稿
建設銀行：微信客服提供的是人工服務還是機器人服務？據悉來自中國建設銀行官網回答：我行微信客服即可為您提供便捷的智能機器人客服，亦可為您提供專業的人工客服。您通過微信與我行微信公眾號提問后，智能機器人坐席“小微”將優先為您提供服務，當“小微”無法解答您的提問時，將為您轉接至人工客服坐席，為您提供專業的客戶服務。
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