光大銀行怎么接通人工?據悉光大銀行客服電話轉人工請直接撥打95595,進入自助語音請按1--申請進度查詢服務然后請直接按#號鍵,輸入身份證號碼后收聽審批結果,收聽結果后按0轉人工服務查詢。
很多辦理光大銀行信用卡的朋友,在進行辦理激活卡時或者其他方面需要用到人工客服來進行幫助,但是很多情況下,持卡人并不知道如何通過客服電話來接通人工服務,下面我們為大家介紹一下光大銀行信用卡客服電話轉通人工服務的方式方法:1.專線電話:持卡人在需要人工客服的幫助情況下可以撥打光大銀行的專線電話,但是如果專線電話不通,或者自己不在本區內,可以加區號在打這樣的情況,其專線電話也是有一定的限制,因此可能會存在占線的情況,持卡人I定要耐心等待;
2.普通客服電話:其實持卡人在進行人工服務時,可以先選擇撥打客服電話來進行操作,一般客服電話會根據一定的流程操作下就可以轉接到人工服務,人工服務出現之后,持卡人就可以向人工客服反映自己遇到的情況,找到應對策略
;3.官網查詢:此外,如果持卡人實在不知道應該如何撥打人工客服電話,還可以實時關注官網的資訊,從官網上找到客服熱線,我們要知道的是,不論自己選擇哪種方式進行人工客服轉接,都是有一定的操作步驟,只要按步驟來-一完成就可以實現人工客服服務。
以上幾種方式方法就是持卡人在辦理客服電話轉人工服務時,需要的操作步驟,同時,持卡人也可以下光大銀行的app賬戶通過賬戶與支付寶的綁定來進行支付,無論持卡人選擇哪種人工服務方式都要有一定的安全保障,避免出現理財的風險。