到保險公司上班交的錢是保證金，或者說是押金，而不會是訂金。

訂金是買賣合同時，沒有立即成交，又有意向的需要先交付誠意金，確保次事項的繼續進行。在合同交接完成時，沖抵此款項，再支付相應的金額。

去保險公司上班顯然不屬于這種情況。

保險公司根據銷售渠道的不同可以分為：個人代理銷售、銀保銷售、團體銷售、電話銷售等渠道銷售。

銀保、團體、電銷一般情況都是勞動合同制度。這種情況下，公司管理起來相對有抓手，員工出現情況公司可以用社會保險的交接手續單來控制。如有遺留問題，不把問題處理完畢公司不給你解除的勞動合同手續，你再找工作就沒有辦法提供手續呀。

你朋友去的肯定就是個人代理渠道了，這個渠道對于公司管理來說他沒有什么好限制措施，只能拿錢說事，事情沒有處理完畢，押金不于退還。這個是行業通行的做法，沒有什么不可以的。

但是只聽了課，還沒有決定簽訂代理合同就不給退錢，這就有點不上路子了。除非當時明確約定是聽課的費用，而不是作為去上班的押金。收錢應該給出具相應的單據的呀上面寫的是什么項目呢？

就是去公司上班，簽訂了代理合同，不想繼續干下去，離開公司時，只要沒有遺留問題的，押金都是要全部歸還的。

實在不講道理告訴你一狠招，打當地的保監局電話投訴，或者直接打110報警。不能縱容違規，見錢眼開的人。

人生路漫漫，相怨何時了。吃一塹長一智吧！