平安福作為平安人壽的一款旗艦型保障產(chǎn)品，在網(wǎng)絡上一直被同業(yè)噴得比較厲害，尤其是一些明顯帶節(jié)奏的保險自媒體。此前槽點歸結為幾點：費率高、輕癥不含“三癥”、捆綁意外險銷售等，當然最主要還是集中在費率高這一點上。

關于產(chǎn)品：首先，要聲明的是，保險公司擁有對自己產(chǎn)品的定價權。保險公司開發(fā)某款產(chǎn)品，是基于自己的精算，也包含了品牌的溢價。產(chǎn)品上市前還要報監(jiān)管機構備案。能上市銷售的產(chǎn)品，在合法性上是沒有問題的。這不會像實體企業(yè)存在產(chǎn)品質量問題。不可否認，平安福組合的費率的確比同業(yè)的產(chǎn)品定價是要高，但是，作為保險業(yè)最優(yōu)秀的公司之一，作為世界500強國內(nèi)排第一的保險集團，作為市值全球第一的保險公司，難道平安的產(chǎn)品不值得賣貴一點嗎？非得和那些不知名的中小險企賣一個價才對？這是什么邏輯？！

事實上，行業(yè)70多家壽險公司，同類型的產(chǎn)品上百款，也沒有完全相同的一款產(chǎn)品，沒有哪兩款產(chǎn)品是同價的。而有些人之所以選擇性看不見，將矛頭對準平安，主要是在于這款產(chǎn)品的市場表現(xiàn)足夠優(yōu)秀。目前有超過2000萬客戶選擇了平安福，累計保額超過5萬億。是目前市場上單款保障型產(chǎn)品之王！此外，有一個非常有意思的現(xiàn)象就是：同業(yè)的高管紛紛在羨慕平安福的銷量和內(nèi)含價值，下面的代理人、經(jīng)紀人卻紛紛在攻擊這款產(chǎn)品，對它的優(yōu)點選擇性無視。無他，利益之爭耳！只是平安福在不斷升級迭代的同時，不斷增長的客戶量，卻也不斷在打這些唱衰的人的臉！甚至出現(xiàn)了越是唱衰，越是熱銷的局面！

關于理賠：作為行業(yè)第一家提出客戶服務理念的公司，第一家建成全國統(tǒng)一后臺中心的保險公司，第一家實施線上理賠的保險公司，第一家開展“閃賠”和“重疾先賠”服務的保險公司，無數(shù)個第一使其成為行業(yè)的標桿，行業(yè)的每一次進步都離不開平安的身影，也沒有哪家保險公司在金融科技方面有平安這么大投入（在寫下這些話的同時，不知道行業(yè)還有哪個同業(yè)敢如此理直氣壯來批駁）。這些都成就了平安作為行業(yè)先驅者的資本！

2019年，平安人壽全系統(tǒng)賠付超過338億元，同比增長26%；賠付總件數(shù)超過447萬件；豁免客戶超過80億元。平均每天賠付超過12000件，賠付金額超過9000萬元。其中，超過50%的案件是通過手機閃賠，從提交資料到付款到賬在14分鐘內(nèi)，最快的僅為17秒；重疾先陪特案預賠超過7000件，賠付金超過5億元。光賠付金額都能排進行業(yè)以保費收入計算的前20名。很多平安分公司的保費收入更是能頂幾個中小保險公司。

行業(yè)70多家壽險公司，有多少公司天天徘徊在償付紅線邊緣呢？又有多少保險公司推出一些貌似性價比產(chǎn)品很高的產(chǎn)品，而自己都不能盈利的呢？一家連自己都不能盈利卻天天靠低價產(chǎn)品來獲客的又能在這個行業(yè)生存多久呢？又有多少中小保險公司年年在更換股東、找新股東輸血的？保險作為金融服務行業(yè)，產(chǎn)品重要，系統(tǒng)服務能力重要、公司實力更重要！平安也是國內(nèi)唯一一家入選全球系統(tǒng)性金融機構的保險公司，其受到更加嚴格的監(jiān)管確保了其風控能力更加出色！

所以，選擇了平安福的朋友，只要投保時是如實告知的，完全沒必要為理賠擔心！對于像平安、國壽、人保、太保這樣的行業(yè)巨頭，也完全有實力應付行業(yè)里任何大案的理賠！