實體社保卡密碼被鎖定需要持卡人攜帶本人身份證、社保卡到社保卡服務機構網點或社保卡服務銀行進行密碼重置或解鎖。電子社保卡密碼被鎖定可以直接在“電子社保卡”小程序內重置社保卡密碼。

【1】 實體社保卡

社保卡中的社保賬戶因為密碼遺忘或者連續六次輸入錯誤會造成鎖卡，持卡人可以到社保卡服務機構網點進行密碼重置或者解鎖;

社保卡內的金融賬戶密碼以往或者輸錯三次會造成鎖卡，用戶需要到社保卡服務銀行辦理密碼重置或解鎖業務，具體以社保卡服務銀行相關要求為準。

【2】 電子社保卡

用戶可以在電子社保卡首頁點擊“我的”按鈕，選擇“設置”，即可看到 “重置密碼”功能，按照系統提示輸入短信驗證碼、完成人臉認證，即可重置密碼。密碼修改后，所有服務渠道的電子社保卡密碼同時更新生效。

注意：

實體社保卡密碼被鎖定了用戶只要攜帶身份證、社保卡到服務銀行網點辦理相關業務即可;電子社保卡密碼被鎖定了用戶通過“電子社保卡”小程序進行密碼重置即可。