菏澤市民享更優住房公積金便民服務有哪些?推行“7+7+7”服務模式
菏澤市住房公積金管理中心不斷優化便民服務,使市民辦業務更便捷更暖心。
創新打造“小金幫辦”服務品牌,深入推行“7+7+7”服務模式,培樹“‘微’服務30條”和“花都優化家”服務理念,成立“小金幫辦”服務隊,今年以來,開展上門辦、延時辦、自助辦、陪同辦、特事辦、視訊辦、兜底辦等主題服務活動100余場。
扎實開展亮崗位職責、亮人員身份、亮評價結果“三亮”專題行動,開展服務活動150余場,上門服務群眾1000余人次。
全面推行“企業開辦一件事”“企業職工退休一件事”“公民身后一件事”服務場景,今年以來,累計實現服務5351次。
優化網廳、手機App購房提取公積金功能,創新打造“無證明辦理購買住房提取公積金”應用場景,辦事材料由原來的7類近20項減少為0。同步上線“償還商業貸款提取公積金自動審批”與“離職提取公積金自動審批”功能,辦事便捷度、體驗感得到進一步提升。