安居才能樂業(yè),對于許多在大城市打拼的年輕人來說,租住房屋的質(zhì)量直接關系到他們生活的品質(zhì)。然而近年來,長租公寓市場頻頻踩雷,租房貸暗藏陷阱、甲醛風波頻發(fā)……讓租客們住得并不安心。那么長租公寓為何問題頻出?央視財經(jīng)3·15專區(qū)月度特別直播特邀浙江省消保委副主任兼秘書長崔礪金和住房租賃領域?qū)<衣蓭熐駥毑毤医庾x長租公寓的那些事兒。
拎包入住且相對穩(wěn)定等優(yōu)點使得長租公寓近年來受到市場和租客的青睞。然而長租公寓室內(nèi)空氣質(zhì)量不達標,特別是甲醛超標卻成為租客們的投訴熱點。那么室內(nèi)空氣不達標為什么會成為長租公寓的行業(yè)現(xiàn)象?消費者又該如何依法維權呢?
浙江省消保委副主任兼秘書長崔礪金在直播中表示,造成長租公寓室內(nèi)空氣污染演變?yōu)樾袠I(yè)普遍現(xiàn)象的原因主要有兩個方面。一是長租公寓平臺為了降低成本,選用一些劣質(zhì)的家具,或裝修時用了劣質(zhì)的建材。二是因為長租公寓市場目前處于一個“跑馬圈地”野蠻生長的階段。在這個階段里為了搶占市場,往往會“今天裝好明天就出租”。
針對這種現(xiàn)象,長租公寓平臺應該做到“凡租必檢”,不管是首次出租還是多次出租,只要租給租客,都必須找權威檢測機構進行室內(nèi)空氣檢測,并且檢測合格證明也應作為合同的附件提供給租客。同時還應負起主體責任,絕不能出現(xiàn)“今天裝好明天就出租”的情況。
那么租客在租住房屋之后,如果突然發(fā)現(xiàn)有頭暈、流鼻涕、嗓子不舒服等情況,該怎么有效的維護自己的權利呢?作為住房租賃領域的專家邱寶昌律師為消費者也提出了一些建議。首先簽署合同時要事先約定清楚,租住房屋后覺得身體不適進行空氣質(zhì)量檢測,如果不合格,那么租客退租、換房、搬家等產(chǎn)生的費用、治療的費用、檢測費,平臺都應給予補償。如果平臺構成欺詐,還可要求三倍賠償。另外,如果入住后感覺身體不適,還可以及時向消費者保護協(xié)會投訴,也可向住建部門等對長租公寓負有管理職責的部門進行投訴。
租到心儀的房子,卻被要求“押一付六”,手頭拮據(jù),付不起房租怎么辦?套路來了,一種名為“租房貸”的新型租房模式坑了不少租客。同樣月租的房子,除了租房合同,長租公寓平臺還讓租戶與貸款公司簽訂分期貸款合同,否則不租。租戶實現(xiàn)了所謂的“租金月付”,但一年的租金貸款卻被平臺提前拿走,一旦平臺卷款跑路,最后受傷害的還是租客,他們將面臨“錢房兩空”的風險。
這樣的套路究竟是怎么回事?在直播中浙江省消保委副主任兼秘書長崔礪金認為這種陷阱,一是故意混淆傳統(tǒng)“押一付一”和分期付款之間的概念,讓租客搞不清楚,究竟是按月交房租還是在還貸款,實際上,平臺是利用了租客的個人信用找貸款公司做了“租房貸”;二是設置各種各樣的障礙,讓租客只能選擇貸款,不提供傳統(tǒng)的租金付款方式,假裝有各種優(yōu)惠,比如沒有貸款利率等,誘導消費者選擇貸款的方式,但是消費者卻需要承擔很大的風險;三是這種“陷阱”侵犯了消費者的知情權、選擇權和公平交易權。長租公寓采用“高收低租、長租短付”的模式,如果對市場判斷不準確,加上后續(xù)資金鏈條跟不上的話,長租公寓平臺很有可能就會出現(xiàn)爆雷或者跑路的情況,不僅房東遭受損失,租客也要面臨沒有房子住,同時還要被迫支付貸款的局面。
那么租房要花錢,但是這錢怎么花才安全、才保險?住房租賃領域?qū)<衣蓭熐駥毑J為,首先消費者一定有風險意識。建議消費者如果經(jīng)濟條件較好,盡量不要選擇貸款;如果貸款一定要在合同中明確,一旦因為平臺的關系而不能正常履行合同的情況下,貸款合同也要同時終止,因為一般情況下,貸款公司是平臺幫租客去選擇的。除此之外,在簽訂合同之前,租客可以咨詢身邊的朋友前輩,或者有工作經(jīng)驗、簽訂過合同的人,多尋求一些消費指導。
消費提示:如果租住的房屋空氣質(zhì)量不過關,身體不適,消費者可先去醫(yī)院做體檢,檢測身體問題原因,再去找權威的檢測機構,對房屋進行檢測,留下證據(jù),再與平臺進行溝通。消費者降低各種各樣的貸款風險的前提是克制沖動、理性消費,關注經(jīng)營者的資質(zhì)與誠信記錄,不要為了所謂的優(yōu)惠而盲目地上了套。