銀行和支付寶其實性質都一樣，都是銷售渠道，同樣在面對基金產品銷售時，主要是從商業競爭角度來決定是否收取各項費用的。什么叫做運作費？其實就是基金在成立、存續和結束的過程中發生的各項經營費用，都叫做運作費。
在銀行買基金其實也需要付運作費的。但有時候銀行為了促銷需要，就將此費用的發生都由自己來承擔。可能基金參與人就看不到了。尤其是銀行的售賣，自己作為管理人的自營理財基金時常常會出現這個情況。如果銀行是代銷他們的理財產品，基本上這些運作費用也都存在，而且可能還會加收銷售渠道費。
運作費都包括哪些呢？其實主要大頭就在于基金管理費和托管費。基金管理費是由基金管理團隊公司每年從基金中要比例提取一定金額作為自己的報酬。而托管費是指銀行作為賬戶，托管單位履行了自己責任，每年從基金中提取一定金額作為銀行管理賬戶的報酬。這些都是在基金中每年進行提取的，不直接向基金參與人收取，也就是在基金同續期間每年（每月或季度）按期扣除。影響了基金的凈值份額，但不需要基金參與人實際在額外拿錢出來給付。
基金參與人需要支付的基金運作費主要是:銷售服務費以及申購贖回費，這也是同基金參與人直接利益相關的費用。舉例來說:很多人購買1萬元基金可能實際支出是10,300。那300元就有可能是基金認購費200，銷售渠道費100。這些錢是誰承擔了，此項工作就給誰。
那么銀行在銷售基金產品時，一般針對自銷產品會免收人工費和渠道費。在代理基金銷售時就不會免了。支付寶也其實是一樣的，在售賣自己的余額寶這類產品時，所有費用都是免除的，但是其代銷其他基金產品時就不會免了，也會收取這些費用，作為他的收入。
至于有些產品收取了全部費用，有些產品收取了部分費用，有些產品不收費用，那僅僅是市場營銷的需要。因為我國對基金運作管理的要求是非常嚴格的，基金的運作是由基金公司進行管理，資金是由銀行進行托管管理，不準混在一起，脫離監管管理。
目前支付寶中在售的各類基金，有的是不收運作費用的，有的是收取部分運作費用的，有些運作費用是全部收取的。所以基金參與人在購買基金時，也可以將額外這些費用都計算為成本，然后估算收益，最終決策是否投資。
當然參與基理財序資最重要的原則還是要考察這只基金的自身情況，最重要的是基金公司情況，管理人團隊情況，基理財序資方向情況，歷史表現情況。這些都清楚了，就可以將預期收益率估算有一定的范圍，考慮一下其他外在成本就可以決定是否參與了。