無論是支付寶的支付功能,還是微信的支付功能,這都只是一個支付工具。而不管是支付寶所在的阿里巴巴公司,還是微信所在的騰訊,都不是只為了做一個支付工具就完了,而是做工具背后的一系列服務(wù)。我們可以看到,支付寶現(xiàn)在已經(jīng)不再是一個“支付寶錢包app”,它后面有一系列的生態(tài)系統(tǒng),比如花唄、淘票票、快遞、交水電費、煤氣、信用卡還款等;微信也相應(yīng)開發(fā)了小程序,與滴滴、京東到家合作。所以如果只是將支付寶和微信看做一個單純的支付系統(tǒng),是非常狹隘的。
再來回答為什么微信支付沒有做一個獨立軟件?這就需要談到支付寶和微信不同的使用場景和產(chǎn)品理念了。微信背后的騰訊公司做用戶之間的社交關(guān)系實在是非常強大。所以微信支付的起源其實是微信社交關(guān)系鏈的延伸,它的產(chǎn)生是因為你我之間需要相互轉(zhuǎn)賬的需求,這不僅僅是一個支付需求,更是一個社交需求。
比如過年用微信發(fā)紅包,你就有儀式感,用支付寶發(fā)紅包怎么都覺得怪怪的。這就是微信不同于支付寶的強大的社交屬性。所以微信支付不可能會放棄已有的社交關(guān)系,獨立做一個app重新建立用戶聯(lián)系。
理財序認為,也正是因為微信支付先于支付寶先做了社交場景,所以去年支付寶一系列的切入社交的嘗試和轉(zhuǎn)型才會如此受挫和失敗。因此現(xiàn)在支付寶深入挖掘生活中的金融服務(wù),鏈接用戶與服務(wù)、用戶和商務(wù)之間的關(guān)系,而在用戶與用戶之間的社交關(guān)系中暫時停止嘗試。從長遠上看,微信也不會舍棄自己已有的用戶關(guān)系去獨立,而支付寶的發(fā)展面卻會比微信更廣更有優(yōu)勢。