忘記支付寶賬號和密碼怎么辦？能找回嗎？具體詳細內容理財序小編為你報道。

我幾年前注冊了淘寶和支付寶，現在想在淘寶開店，可是忘記了用戶名，密碼，當時的手機也停用很長時間了，手機號碼也不記得了，我頭都大？找客服咨詢好久，終于搞定，現在想想其實很簡單的，跟大家分享一下。

方法/步驟

首先以前的想不起來就不要再想了。打開支付寶首頁，重新注冊一個新賬戶。根據提示下一步，直至注冊成功。

登陸新申請的賬戶，查看顯示未實名認證，點擊實名認證。會彈出身份驗證信息填寫界面，填寫完成信息，會顯示身份信息被占用，如下圖：

一定要選擇 上述賬戶是我的，同時使用該身份信息認證本賬號 。

新賬戶很簡單的就完成了實名認證。重新進入新賬戶界面，點擊賬戶設置。

打開賬戶設置界面，下拉至最下邊，會找到以前賬戶的全名，如圖

關閉所有界面重新打開支付寶，輸入找回的以前的賬戶名，點擊找回密碼，根據提示點擊下一步，最后選擇通過人工服務立刻找回，根據步驟填寫信息，因為需要人工審核，大概兩天以內就可以等到回復。

人工審核完成之后，就可以重新設置支付寶登陸密碼及支付密碼。以前的賬戶就可以放心的使用了。