相信很多小伙伴都有轉賬轉錯的經歷,胡里胡涂的看錯卡號或看錯應繳金額,等到所有手續完成后,才發現多轉了錢,甚至轉錯帳戶,然后急得像熱鍋上的螞蟻,那么手機銀行轉賬轉錯了怎么辦,有什么辦法可以將錢拿回來嗎?遇到這種情況首先不要慌張。
一旦出現轉錯情況,銀行不負責協助追回。銀行工作人員建議,在發現匯錯賬戶后,客戶最好盡快到就近的銀行柜臺,憑轉賬當天的打印憑條向銀行工作人員核實對方賬戶是否存在。
如果對方賬戶不存在或無效,則款項將在一定時間內自動回到匯款人賬戶。但如果對方賬戶真實存在、有效,那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯系方式。如果銀行不愿提供對方個人信息,匯款人則應該向公安機關報案,要求公安機關出面介入調查。
首先公安機關會要求銀行查實對方身份,然后和對方溝通是否愿意把錢退回。若對方不肯將錢退回,匯款人可以憑借匯款單到法院提請民事訴訟,法院可采用不當得利的法律條款協助匯款人將錢追回。此外,匯款人還可以攜相關證據到當地法院請求訴前保全。
法院會根據當事人提供的賬號和用戶名,到收款方賬戶的開戶銀行查封賬號,并根據對方在銀行留下的個人信息和對方取得聯系。如果對方不承認或不愿歸還,根據我國現行法律規定,法院可以強制執行。