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今天小編寫這篇文章,要解決三個問題。首先是什么是工行星級,然后是工行星級有什么用,最后是怎么快速的提升工行星級的辦法。
好了。現(xiàn)在小編要開始講了。
要說工行的星級,那就得從16年9月28號說起。為啥呢?
因為,2010年09月28日工行發(fā)布的一個公告。根據(jù)客戶在工行的業(yè)務(wù)量和貢獻(xiàn)度給客戶分成不同的星級,星級包括服務(wù)星級和貢獻(xiàn)星級。
啥是貢獻(xiàn)星?
小編查找了官方給的解釋:是指依據(jù)星級評價模型計算的總星點值而評定的星級,是工行個人用戶實際貢獻(xiàn)的體現(xiàn),是業(yè)績考核和信息披露的依據(jù).貢獻(xiàn)星級的評定周期為每月。
啥是服務(wù)星?
小編查找了官方給的解釋:是指為滿足我行個人用戶拓展和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,以貢獻(xiàn)星級為基礎(chǔ)按照一定規(guī)則調(diào)整后的評級結(jié)果,也是我行個人用戶享受我行各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)的依據(jù).服務(wù)星級的調(diào)整分為系統(tǒng)即時調(diào)整、客戶經(jīng)理手工調(diào)整和固定評級日調(diào)整三種。
小編個人是這樣理解的:在工行辦理個人存款、個人貸款、投資理財(包括基金、理財產(chǎn)品、國債、保險、外匯、黃金等)、刷卡消費、匯款及異地存取款等業(yè)務(wù)。
下面給大家介紹下星級的標(biāo)準(zhǔn)吧。(別嫌棄小編啰嗦,小編是想給工商的星級說明白)
(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上.
(2)六星級客戶:星點值10000(含)~80000.
(3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000.
(4)四星級客戶:星點值500(含)~2000.
(5)三星級客戶:星點值50(含)~500.
(6)準(zhǔn)星級客戶:星點值0(不含)~50.
(7)星點值等于0的客戶不予評定星級.
以上是就是工行對客戶的評分標(biāo)準(zhǔn)。
具體的操作方法
舉個具體例子說明:如果你每個月各項業(yè)務(wù)交易平均獲得的星點值是1700,那么半年下來你累積星點值就是10200,超過10000點了,你相對應(yīng)的星級就是六星級。在5月份的時候,假如你完全沒有什么交易,5月份的星點值是0,那么5月末統(tǒng)計星點值就只有1700X5=8500,不足10000點,在6月份初你的星級就會調(diào)到五星級。同樣的,如果你后面每個月交易猛增,6個月累積星點值超過80000,那么下個月就升到七星級了。
舉這個例子是干嘛呢?的小編是為了讓大家了解到,工行的星級是怎么計算的以及星級評定每個月都會有變動的。