為什么按時(shí)還貸還是上了銀行征信黑名單

車貸、房貸已經(jīng)成為不少家庭每個(gè)月的生活常態(tài)。大家都知道不按期還貸會(huì)在銀行留下不良記錄，對(duì)今后申請(qǐng)貸款等都會(huì)有影響。可園區(qū)市民王某明明在還款到期的前一天，通過轉(zhuǎn)賬的方式還了貸款，可結(jié)果還是上了銀行的 黑名單 。覺得委屈的王某把銀行告上了法庭，近日，園區(qū)法院審理了此案。

王某在A銀行有車貸，每個(gè)月還款日為20號(hào)。2014年9月19日，王某通過其在B銀行開立的銀行卡，以網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的方式(小額轉(zhuǎn)賬：7×24小時(shí)非實(shí)時(shí))向A銀行的還款賬戶匯款，用于歸還車貸。但該款項(xiàng)于2014年9月22日才入賬，致使王某車貸出現(xiàn)了逾期，人民銀行征信記錄出現(xiàn)不良信用記錄。

為了證明自己是清白的，王某訴至園區(qū)法院，要求銀行恢復(fù)征信記錄中的不良記錄，賠償精神損失費(fèi)8888元、誤工費(fèi)888元、滯納金10.74元、利息12.36元。

法院審理查明，由于B銀行在2014年9月20日的那個(gè)周末進(jìn)行二代支付系統(tǒng)的切換升級(jí)，從9月20日00:00開始，至8:00結(jié)束。此時(shí)小額支付系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)暫停受理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致原告提請(qǐng)的小額跨行轉(zhuǎn)賬支付未能及時(shí)入賬。

法院表示，網(wǎng)銀小額轉(zhuǎn)賬雖顯示非實(shí)時(shí)，但除法定節(jié)假日及小額支付系統(tǒng)停運(yùn)外可做到24小時(shí)內(nèi)到賬，這符合普通客戶對(duì)于小額支付系統(tǒng)的認(rèn)知，本案所涉匯款歷時(shí)近三日到賬，明顯不符合小額支付系統(tǒng)的運(yùn)行慣例。

被告B銀行未提前告知王某9月20日為支付清算系統(tǒng)維護(hù)日，從而導(dǎo)致貸款逾期還款的后果，故被告存在過錯(cuò)，應(yīng)對(duì)逾期產(chǎn)生的損失給予賠償，并恢復(fù)信用記錄。故法院判令B銀行向原告支付直接經(jīng)濟(jì)損失10.73元、駁回原告其他訴訟請(qǐng)求。

法官提醒：

金融消費(fèi)出現(xiàn)征信糾紛，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)積極維權(quán)。而作為金融機(jī)構(gòu)來說，應(yīng)就銀行業(yè)務(wù)暫停、維護(hù)等事宜告知客戶，以免使客戶對(duì)匯款到賬時(shí)間做出誤判。

二是，個(gè)人在重視自身信用度的同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)亦應(yīng)當(dāng)珍視客戶的個(gè)人信用記錄，在收到異議申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)核實(shí)，以避免客戶遭受到因非自身故意導(dǎo)致的不良信用記錄所造成的損失。