華夏銀行的智慧電子銀行怎么樣?智慧電子銀行有哪些功能?

華夏銀行新推出的智慧電子銀行什么時(shí)候上市?華夏銀行的智慧電子銀行怎么樣?有哪些新功能?

互聯(lián)網(wǎng)金融以貼近、快捷、貼心的 普惠 姿態(tài)獲得了數(shù)億網(wǎng)民的青睞。近幾年，各大銀行的電子銀行交易大幅提升，其中依托移動(dòng)終端的 指尖 金融發(fā)展尤為迅猛。依托互聯(lián)網(wǎng)金融的特性，銀行業(yè)務(wù)中與之關(guān)聯(lián)最為緊密的電子銀行業(yè)務(wù)必須不斷地推陳出新，以適應(yīng)消費(fèi)者日新月異的支付需求。

近日記者獲悉，華夏銀行 華夏龍網(wǎng) 電子銀行推出的 智慧電子銀行 ，全面升級(jí)網(wǎng)上銀行、移動(dòng)銀行、客服中心，將3種渠道的金融服務(wù)智慧化，迎合客戶習(xí)慣的同時(shí)無(wú)縫接軌互聯(lián)網(wǎng)金融。

據(jù)華夏銀行武漢分行有關(guān)人員介紹， 華夏龍網(wǎng) 是華夏銀行電子銀行整體服務(wù)品牌。2014年起，該行電子銀行全面向 智慧電子銀行 轉(zhuǎn)型，通過(guò) 智慧網(wǎng)銀 、 智慧移動(dòng)銀行 、 智慧客服 等服務(wù)，引領(lǐng)客戶全面進(jìn)入 智慧金融生活時(shí)代 。

華夏銀行武漢分行正對(duì)有車一族生態(tài)圈、旅游休閑生態(tài)圈、醫(yī)療生態(tài)圈做了大膽的嘗試，積極與目前炙手可熱的電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，讓客戶在使用電商平臺(tái)提供的服務(wù)時(shí)，盡享移動(dòng)3.0時(shí)代帶來(lái)的便利。

據(jù)悉 智慧網(wǎng)銀 通過(guò)智慧搜索、智慧匹配、智慧展示、智慧菜單、智慧提醒、智慧歸集，在網(wǎng)上銀行處理個(gè)人金融業(yè)務(wù)時(shí)，更加注重 客戶體驗(yàn) ，提供了更加人性化的服務(wù)。如， 智慧搜索 讓客戶一步到位查找并辦理交易。客戶在網(wǎng)上銀行搜索框內(nèi)輸入需要辦理業(yè)務(wù)的關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果立即展現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊名稱，直達(dá)交易頁(yè)面，有效提高客戶業(yè)務(wù)辦理效率。

智慧移動(dòng)銀行 包含智慧匯款、智慧取現(xiàn)、智慧訂票、智慧觀影等功能，將客戶使用最多的匯款、取現(xiàn)、訂機(jī)票、電影票等金融和生活服務(wù)納入服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一站式 移動(dòng) 金融生活。

智慧匯款 免除了客戶記錄卡號(hào)的煩憂，客戶從手機(jī)通訊簿選擇收款人手機(jī)號(hào)，就可實(shí)現(xiàn)向已綁定手機(jī)號(hào)的本人以及他人賬號(hào)匯款，無(wú)需記憶收款人卡號(hào)或調(diào)用收款人信息，免去因?yàn)樾畔⑤斎脲e(cuò)誤而導(dǎo)致匯款錯(cuò)誤的煩惱。

智慧客服 包括95577客服中心智慧導(dǎo)航、智慧收付、智慧理財(cái)、智慧提醒、智慧識(shí)別等功能。 智慧導(dǎo)航 ，客戶接通95577后，選擇6與智能語(yǔ)音系統(tǒng)對(duì)話，無(wú)需按鍵，只需 說(shuō) 出需要辦理的業(yè)務(wù)名稱，智慧導(dǎo)航就可以越過(guò)菜單層級(jí)，直接引領(lǐng)進(jìn)入最終交易節(jié)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù); 智慧理財(cái) 則可讓客戶通過(guò)電話銀行購(gòu)買(mǎi)/贖回理財(cái)產(chǎn)品、辦理銀證第三方轉(zhuǎn)賬、黃金買(mǎi)賣(mài)、基金買(mǎi)賣(mài)、約定轉(zhuǎn)存等，及時(shí)調(diào)撥資金、投資理財(cái)。