使用信用卡就有可能帶來風險,既然如此就要掌握避免風險的應急措施,下面一起來看看如果信用卡被盜刷你應該怎么辦?
1、掛失
無論是通過哪種方式發現自己信用卡被盜刷,首先要做的第一步是立即撥打銀行客服電話,進行掛失。其實掛失才是最重要的,這樣可以享受銀行推出的失卡保障服務。
2、到ATM機上查款
掛失以后,可不必先補卡,而是到離自己最近的ATM機上了解,自己的信用卡余額,同時,這還是后期證明卡片在你身上和你所處位置最有利的證據,因為銀行可以調取你的查詢記錄及錄像,能證明你在那一刻不在案發地,并且卡片也在身上。
3、要求銀行給予重要文件
找到一處有傳真機的地點,用傳真機電話再次撥打客服電話,要求客服幫你傳真兩張重要文件。“賬務查詢申明書”和“非本人交易附加說明”。
4、報案
通常到普通警局報案他們不會受理,還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市發卡中心所屬的JC局進行報案,如果你不清楚所屬片區可以致電客服要求他給你提供所屬地。報案的目的是幫你在銀行的拒付申請過程中增加證據,增大拒付申請成功的可能性。
5、要求警局立案,并給予回執單
攜警局給的回執單到發卡中心要求調查。
只有以上程序都兼具了,盜刷賠付才最有可能實現,被盜刷后千萬不要驚慌,要“步步緊逼”,維護自己的有效權益。