廣發(fā)銀行杭州分行首臺(tái)輕型VTM投入使用

日前，廣發(fā)銀行杭州分行首臺(tái)輕型VTM正式投入使用，這也是杭州市轄首批使用輕型VTM的銀行。

目前，客戶可通過該VTM自助辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，比如申請信用卡及儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)、投資理財(cái)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡開通及還款等業(yè)務(wù)、智能金簽約業(yè)務(wù)、個(gè)人資料變更業(yè)務(wù)以及手機(jī)銀行解鎖等業(yè)務(wù)。以辦理廣發(fā)銀行儲(chǔ)蓄卡為例，客戶在VTM上進(jìn)行自助辦理，資料核對無誤后，通過總行遠(yuǎn)程集中授權(quán)，VTM機(jī)將自動(dòng)出卡，全套流程僅需要3-5分鐘。

廣發(fā)銀行杭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，安裝VTM后，可以最大限度提高柜臺(tái)分流率，非現(xiàn)金業(yè)務(wù)基本都可以在VTM上完成操作，將會(huì)減少繁忙時(shí)段客戶的等待時(shí)間。同時(shí)，后臺(tái)服務(wù)由總行統(tǒng)一管理，可提供24小時(shí)受理能力，進(jìn)一步便利客戶。近日凡至廣發(fā)銀行杭州分行營業(yè)部體驗(yàn)VTM業(yè)務(wù)，即可獲得小禮物一份（數(shù)量有限，先到先得）。接下去，廣發(fā)銀行杭州分行將在其余網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)推廣VTM。