掌柜錢包是興業銀行推出的一款余額理財工具，該理財產品具備24小時理財、T+0快速贖回到賬等特點。眾所周知，興業銀行掌柜錢包還是比較安全的，那么用戶反饋的資金被凍結是什么元銀行造成的呢？下面就詳細分析一下。

興業銀行掌柜錢包怎么會凍結一部分資金？

【1】系統進行升級導致的，掌柜錢包系統會進行不定期更新，更新之前通常都會有公告通知，在更新期間是無法進行轉入、轉出、查詢等業務的。

【2】操作異常或異地登錄、更換登錄設備也是會導致資金被凍結，這種情況往往只需要聯系官方客服，證實是本人操作即可。

以上就是興業銀行掌柜錢包資金被凍結的原因分析，若是以上兩種都不是，建議聯系興業銀行官方客服進行咨詢，了解問題癥結所在，才能對癥下藥。