近日有位網(wǎng)友反映,20多天前他在中行存了5千塊錢(qián),20天后銀行工作人員給他打電話說(shuō)利息給高了,讓他去改低,所以他就問(wèn)大家該不該去銀行更改。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,不同的網(wǎng)友給出的答案是不一樣的,如果是你,你會(huì)怎么做呢?
有句話說(shuō)的好,無(wú)圖無(wú)證據(jù),我不知道題目所描述這種情況是不是真實(shí)的情況,如果是真實(shí)的情況,請(qǐng)你把你存款的相關(guān)單據(jù)發(fā)上來(lái)讓大家觀摩一下,因?yàn)樵谖业恼J(rèn)識(shí)當(dāng)中,銀行基本不可發(fā)生這種低級(jí)錯(cuò)誤。
你要說(shuō)存款的額度有差距,比如你存了5000塊錢(qián)銀行,結(jié)果銀行給你賬戶打成了5萬(wàn)塊錢(qián),這個(gè)我倒是可以相信的,因?yàn)轭~度是靈活的,需要銀行工作人員手動(dòng)錄入,有時(shí)候因?yàn)殂y行工作人員的失誤導(dǎo)致存款額度出錯(cuò)是有可能的。
比如長(zhǎng)沙某農(nóng)商行就發(fā)生過(guò)類似的事情,當(dāng)時(shí)銀行柜員直接把銀行卡號(hào)當(dāng)做存款額度存進(jìn)去,結(jié)果銀行在當(dāng)天軋賬的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,然后及時(shí)聯(lián)系了客戶,讓客戶把這個(gè)錢(qián)還回去,銀行獎(jiǎng)勵(lì)了兩包煙。
但你要說(shuō)你存了5000塊錢(qián),然后銀行存款利率出錯(cuò),我覺(jué)得這個(gè)可能性不太大,因?yàn)槟敲葱☆~度的存款,你只能到銀行柜臺(tái)辦理,而銀行柜臺(tái)辦理的存款,利率基本上都是系統(tǒng)自動(dòng)生成的,所以出現(xiàn)利率錯(cuò)誤的情況概率很小。
除非你有一筆大額存款,然后到銀行的VIP客戶跟銀行慢慢坐下來(lái)談,這時(shí)候銀行可能不會(huì)按照系統(tǒng)的利率給你計(jì)算,而是由人工定下一個(gè)利率,然后在存款的時(shí)候手動(dòng)輸入,這種情況下是有可能出現(xiàn)利率出錯(cuò)的。
當(dāng)然不同的銀行操作的方式可能不一樣,說(shuō)不定有些銀行確實(shí)是在存款的時(shí)候需要手工錄入,結(jié)果銀行工作人員在錄入信息的時(shí)候把利率寫(xiě)錯(cuò)了,然后過(guò)了20天才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題也有可能會(huì)發(fā)生。
如果你真的遇到了銀行過(guò)了20天之后才通知說(shuō)給到的存款利率高了,要你去銀行更改利率,至于應(yīng)該怎么操作,我覺(jué)得應(yīng)該看具體情況。
首先、如果你存入當(dāng)日的利率符合銀行正常利率范圍,那你就不需要去更改。
目前銀行的存款利率基本上都是在央行基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮30%~50%之間,有些小銀行可能會(huì)上浮30%~100%之間,因此存款利率在這個(gè)范圍之內(nèi)都屬于正常范圍。
如果你的存款利率在這個(gè)范圍之內(nèi),然后銀行說(shuō)存款利率高了,讓你回去重新簽訂一個(gè)合同或者是更改存款利率,我覺(jué)得這個(gè)是行不通的。不管是銀行自身的失誤,還是銀行本身就可以給到這么高的利率,既然存單已經(jīng)生效了,而且這個(gè)利率符合正常的銀行利率范圍,那客戶本身就沒(méi)有錯(cuò),這種情況下即便銀行利率給高了,那銀行也需要承擔(dān)后果,用戶不需要去配合銀行更改這個(gè)利率。
其次、如果你存入當(dāng)日銀行給到的利率跟銀行實(shí)際的存款利率誤差很大,那就需要配合銀行進(jìn)行更改。
目前銀行的存款利率都大同小異,不同銀行雖然有一些差距,但總體來(lái)說(shuō)不會(huì)太大。如果你在存款的時(shí)候銀行因?yàn)槭д`給到你一個(gè)比較高的存款利率,而且這個(gè)利率明顯高于正常的銀行利率范圍,那就需要配合銀行進(jìn)行更改。
比如銀行本來(lái)要給到的存款利率是3.85%,結(jié)果因?yàn)殂y行工作人員的失誤多了一個(gè)小數(shù)點(diǎn),變成了38.5%,那這種就是不正常的利率。出現(xiàn)這種情況,銀行本身有錯(cuò)誤,但因?yàn)殂y行工作人員這種失誤給銀行造成的損失,這時(shí)候銀行是可以要求用戶配合銀行做更改操作的。
如果大家不配合銀行進(jìn)行修改,那銀行是可以報(bào)警處理,這種超出正常利率范圍內(nèi)很多的存款利率,雖然是因?yàn)殂y行的失誤造成的,但是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)它實(shí)際上屬于一種不當(dāng)?shù)美綍r(shí)候銀行即便存款到期了,也不會(huì)按照這個(gè)存款利率來(lái)給到用戶,如果用戶覺(jué)得銀行不按合同履約相關(guān)的協(xié)議把銀行起訴到法院,用戶也是告不贏的。