儲(chǔ)戶存款消失，銀行推卸為員工個(gè)人行為，這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
無論對(duì)銀行也好，儲(chǔ)戶也罷，都該積極應(yīng)對(duì)，先要正視問題到底出在哪里，該負(fù)的責(zé)任誰都無法逃避。
對(duì)銀行而言
如果儲(chǔ)戶是到銀行辦理的正規(guī)存款業(yè)務(wù)，銀行與儲(chǔ)戶之間就建立了儲(chǔ)蓄合同關(guān)系。
在儲(chǔ)戶不存在過錯(cuò)以及違約的情況，如果存款丟失，銀行就該承擔(dān)全部的責(zé)任。
銀行不能只是說，是因?yàn)閱T工個(gè)人行為造成儲(chǔ)戶存款丟失，本身就是推卸責(zé)任的表現(xiàn)。畢竟銀行員工出現(xiàn)問題，也是由于銀行自身內(nèi)控不嚴(yán)，管理失職，讓員工有空子可以鉆，可能違規(guī)侵占了儲(chǔ)戶存款。
再者銀行是否存在強(qiáng)派存款任務(wù)，變相高息攬儲(chǔ)，造成員工欺詐行為的發(fā)生？
而且銀行在給儲(chǔ)戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，都需要留存相關(guān)憑證以及影像資料，是否有監(jiān)控死角，造成儲(chǔ)戶存款被冒領(lǐng)的情況而不知？
無論怎么說，即使員工個(gè)人行為，造成儲(chǔ)戶存款損失，銀行方面都有不可推卸的責(zé)任。
對(duì)儲(chǔ)戶而言
儲(chǔ)戶到銀行辦理存款業(yè)務(wù)，無論存多少錢，都是自己辛苦賺來的，都不容易。
切勿過分追求高息，上了騙子的當(dāng)。
畢竟這些年儲(chǔ)戶存款不翼而飛的事件不在少數(shù)，很多時(shí)候是由于儲(chǔ)戶經(jīng)不住“銀行工作人員”所謂的高息誘惑的伎倆。
儲(chǔ)戶在銀行存款時(shí)，一定要確認(rèn)是從正規(guī)銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)辦理，留好存款的單據(jù)和憑證，并且確定是本人的簽字，存單是本人的名字。
同時(shí)要確定你從銀行辦理的是存款，而不是理財(cái)或者保險(xiǎn)類產(chǎn)品，這些都是有一定本金損失風(fēng)險(xiǎn)的。