對(duì)了一半吧!
按題主的描述,和同事之間的溝通問(wèn)題很大,這樣的同事應(yīng)該換了,不然影響工作效率。這是對(duì)的一半。
題主有沒(méi)有嘗試改變一下溝通方式呢?改變了溝通方式,說(shuō)不定,能和這個(gè)同事配合好的,這是可以改善的一半吧。
溝通是我們開(kāi)展工作的必要條件,大部分人卻不會(huì)注意溝通的技巧
溝通很重要的一點(diǎn),需要兩個(gè)人的合作。一個(gè)人講,一個(gè)人聽(tīng)。
好的溝通是,聽(tīng)的人完全理解了講的人意思。
實(shí)際情況下,講的人很少去關(guān)注聽(tīng)的人,是否理解。
這里有個(gè)技巧,可以幫助大家,去了解你講的話,對(duì)方是否真的理解。
那就是:讓對(duì)方復(fù)述一遍你講的內(nèi)容。
這就像課堂上,老師讓學(xué)生回答問(wèn)題,重復(fù)講的內(nèi)容。
如果對(duì)方,能準(zhǔn)確的重復(fù),說(shuō)明真正理解了。
建議題主在和同事布置工作內(nèi)容之后,讓對(duì)方重復(fù)一次。
改變溝通的方式,也許能提升溝通效果
我們最喜歡用的,也是最常用的溝通方式是:說(shuō)話。
說(shuō)話的優(yōu)點(diǎn)是方便,快捷,缺點(diǎn)是無(wú)法記錄。
所謂的:口說(shuō)無(wú)憑,落筆為證!
那我的建議是不是改變口頭溝通的方式,用書面溝通。
在工作中,建立工作記錄本,或工作備忘錄。
兩個(gè)人共同使用一本記錄本,一個(gè)人寫,另一個(gè)人簽字確認(rèn)。
用了書面溝通,還有一個(gè)好處是便于領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管,當(dāng)發(fā)生工作失誤時(shí),根據(jù)工作記錄可以辨識(shí)到底是誰(shuí)的責(zé)任。
這樣提出換人的理由也會(huì)充分的。
以上建議供參考!