提問：

招商銀行怎么更改預留手機

理財序回答：

如是招行預留手機碼需要修改，修改方式如下：

1、一卡通手機（M2）：可通過專業(yè)版(ukey)、柜臺修改，手機銀行也可嘗試操作。具體方式如下：

（1）登錄專業(yè)版UK：已在網點申請過專業(yè)版優(yōu)key登錄專業(yè)版，點右上角【設置→個人信息→修改手機】，修改實時生效；

（2）網點、VTM(可視柜臺)：持開戶證件到任一柜臺或VTM修改，不能代辦（需輸入新手機上的驗證碼）；未滿16周歲可由監(jiān)護人持本人、未成年人身份證件及出生證等監(jiān)護關系證明材料代辦，不支持VTM修改；

（3）手機銀行：當您與他人在招行預留了相同手機時，可在手機銀行修改。進入“我的→基本信息頁面→預留信息管理→個人手機碼”，需系統(tǒng)審核辦理。

溫馨提示

①泉州開戶的招行卡暫無法通過自助渠道維護手機，需本人持開戶證件到招行任一網點辦理。

②成都招行柜臺修改手機，需發(fā)驗證短信到運營商驗證手機實名認證，如手機為親屬開立，須通過結婚證、戶口本等驗證親屬關系。

2、專業(yè)版預留電話（M1）：若專業(yè)版版本在7.7.1以上，修改一卡通預留手機同時，專業(yè)版預留碼會自動變更。如果單獨修改專業(yè)版預留電話，還需帶有效開戶證件到招行任意柜臺辦理(不可代辦)。

溫馨提示

①此電話用于專業(yè)版的支付/轉賬驗證碼獲取、證書到期等短信通知，不支持網銀等自助渠道修改。

②M1手機就是專業(yè)版預留的手機碼。

3、信用卡預留手機碼，可通過下面三種渠道辦理:

（1）客服熱線：通過客服修改信用卡手機碼：您可撥打信用卡熱線，根據語音提示輸入身份證或卡、查詢密碼，再選9→4進入人工服務辦理。

溫馨提示：修改后于第二天24點之前生效。

（2）掌上生活：查詢/修改信用卡的預留手機碼，可通過掌上生活【我的→左上角頭像→信用卡手機/郵箱】辦理。

（3）專業(yè)版：您登錄專業(yè)版后，點擊“信用卡→客戶管理→資料修改”。可查詢和修改手機碼，修改后立即生效。

溫馨提示：

①專業(yè)版僅顯示部分的手機碼數字；

②若未申請過專業(yè)版，可致電信用卡熱線電話人工修改或通過掌上生活APP

（應答時間：2020年12月22日，最新業(yè)務變動請以招行官網為準）

附錄：

招商銀行簡介：

招商銀行（ChinaMerchantsBank）1987年成立于深圳蛇口，為招商局集團下屬公司，是中國境內第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，也是中國內地市值第五大的銀行。