遇到這種情況,最好等待1-3天,如果對方確實沒有收到款,也沒退款,最后可以到轉出行查詢,丟款的概率是非常小的。
手機銀行跨行轉賬分為小額和大額轉賬(5萬或以上)兩種,由于不是點對點直接結算,而是要通過人民銀行支付結算中心過渡,所以到賬時間有所不同。
其中,小額轉賬又分為實時、普通和延時到賬三種形式,一般由轉出人自己勾選,發出指令后銀行系統自動執行,實時到賬俗稱“秒到”,普通到賬一般2-3小時到賬,延時到賬是指轉出指令發出后的24小時到賬對方。因此,如果你選擇的是普通到賬方式,雖然轉出銀行扣了款,但人民銀行并未及時向收款行支付,所以手機銀行會顯示“交易受理”,但對方并不能真正收款,有個等待過程;延時到賬也是同樣道理。
大額轉賬雖然也分為上述三種到賬方式,但由于人民銀行大額支付系統節假日是關閉的,所以在特定情況下,大額轉賬到賬時間可能比小額轉賬更遲。比如,周五下午轉出一筆大額,選了普通或延時到賬,很可能下周一二才能到賬,這都屬于正常現象,不必擔心。
還有一種情況也很常見,比如有人不小心把收款人姓名或卡號等輸入錯誤,這筆錢是不是就丟了呢,銀行會怎么處理呢?其實,每家銀行對于收款都有嚴格規定的,其中兩個條件必須滿足,方可入賬,其一賬號戶名必須準確,其二賬號和戶名必須對應,不能張冠李戴。因此,只要戶名、賬號、或開戶行名稱其中一項不準確或不對應,這筆資金都是無法入賬的,那么按照支付結算規定,該筆資金必須原路退回,返回到轉出人的賬戶之中。
因此,如果付款人轉出已經受理,但對方沒有收到款項時,你可以及時問詢銀行,也可以等待1-3天后再作處理,但其實第一種做法作用并不大,只是心理安慰而已。2-3天后只能有兩種情況出現,一是對方收款成功,二是該筆款項退回到原有賬戶,所以也要隨時查看自己賬戶余額變動情況。