幾個原因：

1.銀行有考核的要求。在任何地方工作都是有業務量、指標考核要求的，銀行也有網銀、手機銀行等電子渠道開通指標要求，如果完不成自然有考核、督導什么的一系列的措施，基層員工不得不去做；

2.績效考核要求。所有的業務量指標都是掛鉤績效考核的，如果你指標達標了，績效自然ok，如果不達標，那是要扣錢的。

3.電子化替代率的要求。銀行大量考核電子渠道交易替代率和離柜率指標，要想提升這2個指標，必須大量地讓人們去電子、自助渠道辦理業務，這樣按照上面的邏輯就是能夠減少資源占用，壓降交易成本。

4.電子化交易普及的要求。現在什么都是電子化交易了，如果不給你開通，后續萬一用上，客戶還是會投訴銀行，還不如一步到位的開通完，反正又不收費。