首先我們?cè)谑謾C(jī)銀行上查詢交易明細(xì)，一般銀行卡被扣款的時(shí)候，交易明細(xì)上面都會(huì)有備注，如果說有年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、房貸、信用卡自動(dòng)還款、還花唄等扣款。如果是年費(fèi)等，持卡人可以到銀行去申請(qǐng)減免一張一類卡的年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。

如果銀行卡設(shè)置了基金定投，那么系統(tǒng)會(huì)在指定的日期扣款買入基金，這種情況下，持卡人可以在基金份額確認(rèn)后，將資金贖回，但贖回可能會(huì)虧損手續(xù)費(fèi)。

如果明細(xì)上沒有詳細(xì)說明，持卡人應(yīng)及時(shí)撥打銀行的客服熱線，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，將銀行卡暫停交易。詢問客服銀行卡是被什么渠道扣除，然后迅速去銀行柜臺(tái)，如果銀行柜臺(tái)也解釋不了，用戶可以向機(jī)關(guān)報(bào)警，取得案件受理的回執(zhí)。

如果是信用卡，則可能是扣年費(fèi)或消費(fèi)，我們可以撥打客服熱線查明原因。

銀行卡有一個(gè)短信服務(wù)，持卡人開通短信服務(wù)之后，銀行卡每一筆的資金流動(dòng)都有短信通知，這樣花了多少錢、余額多少錢，持卡人才能明明白白知道了消費(fèi)金額的去向。如果有問題的話，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，所以持卡人可以考慮開通短信服務(wù)。