信用卡相信很多人都有使用過,我們使用了信用卡之后,需要在還款日之前將賬單里的金額還清,不過有些用戶反映自己的信用卡還清了,但是還有賬單,那么這是怎么回事呢?接著看下文。
1.客戶是提前還的款,此時賬單尚未出來,而之后又有新增消費,所以自然還會有未出賬單需要還款。對于新的未出賬單,客戶在到期還款日(含)之前按時還上就行了,還完自然就不會再顯示(注意要避免逾期,不然會影響到個人信用)。
2.款項尚未到賬,所以還款尚未結束。要等到款項到賬之后,客戶才算成功還款。對此,持卡人可以再耐心等待一會兒,應該過段時間款項就能到賬了。
3.系統出現了延遲或者存在故障,導致信息沒有更新。建議客戶刷新下頁面看看,或者退出重新登錄,之后加載出來的應該就是已還款的信息了。如果頁面仍然顯示有未出賬單待還款的話,客戶也可以聯系客服進行咨詢。