在使用銀行卡的時候，往往稍有操作不當都會導致銀行卡的使用出現各種各樣的問題。銀行卡只能在柜臺使用意味著用戶的銀行卡被限制了非柜面交易，只能通過柜臺辦理業務，不能線上操作。

導致銀行卡只能在柜臺交易的原因有很多種。具體有以下原因：

【1】持卡人長期沒有使用該銀行卡進行交易，且在銀行進行短信提醒之后，仍然沒有操作該銀行卡進行任何交易;

【2】銀行卡預留的信息發生了變更或者過期了，需要前往銀行網點辦理變更手續或更新手續。

【3】銀行預留二身份信息不完善導致的，需要重新錄入相關信息才可以。

【4】銀行卡賬戶涉嫌司法核查，在核查結束之前都是無法恢復正常交易的。

一般情況下，銀行卡只能在柜臺交易要解除這種限制只需要持卡人攜帶個人身份證以及銀行卡，前往銀行網點柜臺就可以辦理相應的解除手續。只要是銀行卡所屬銀行的任意網點都是可以辦理解除限制的業務的，并不是一定要前往發卡行網點。