銀行卡或信用卡丟失是經常會發生的事情，投資者在持有卡片的過程中丟卡的話，則是需要及時去辦理掛失業務的。辦理掛失業務主要是為了防止卡片被盜刷，一旦發現卡片丟失之后，用戶就可以直接撥打發卡銀行的電話客服辦理掛失業務。

如果是儲蓄卡辦理掛失，辦理完成后即可拿到新卡。如果是信用卡丟失，需要等待15天到30天左右。如果申請繼續使用銀行卡的原卡號，那么需要繳納一定的費用，然后等7天到10天左右即可拿到新卡。

掛失銀行卡之后15天內一定要帶著身份證去補辦銀行卡，否則就會掛失失效了。在掛失之后，如果持卡者棄用原來的卡號直接辦一張新卡，那么在辦理業務的當天即可拿到新的銀行卡。持卡者不用擔心，舊卡里的錢會轉到新卡里面。

如果用戶辦卡的時候想用原來的卡號，則需要等待一段時間。如果要求補辦新卡但卡號不變，則需要等待7個工作日。通常情況下，補辦銀行卡可以用原來的賬號也可以用新的，補辦之后7天才能拿到。

一般情況下，銀行卡丟失來不及去柜臺辦理，可以先撥打客戶服務電話口頭掛失，再攜帶身份證件到銀行柜臺辦理補卡。銀行卡掛失后補辦一般是在7-15個工作日左右，掛失銀行卡之后15天內一定要帶著身份證去補辦銀行卡。

電話的掛失只是緊急掛失并非正式掛失，所以需要正式掛失。用戶直接在辦理正式掛失業務之后，才可以辦理銀行卡的補辦業務。