【1】用戶的建設銀行手機銀行沒有發送短信的權限，這種情況下需要用戶開通相應的短信權限；

【2】用戶更換了新的登錄設備且沒有對新設備進行綁定，新設備被銀行判定為不信任的設備，就會導致無法登錄；

【3】手機銀行密碼輸入錯誤；

【4】手機網絡出現了問題，登錄手機銀行是需要在有網狀態下進行的，手機網絡問題去移動、電信、聯通營業廳辦理解決問題。

確保你的手機能正常的上網，其次手機參數的正確設置也是手機上網的關鍵，各種不同品牌的手機如何設置參數如下：

客戶自行撥打手機廠家的服務電話，要求進行手機上移動夢網的設置，廠家會發送配置信息，手機客戶只要確認信息就會自動設置好。

常用廠家電話：

諾基亞：400 880 0123；

索尼愛立信：400 810 0000；

摩托羅拉：800 810 5050；

三星： 800 810 5858。

客戶在手機上手動設置GPRS參數。

名稱：輸入漢字名稱（客戶自行定義），例如“夢網”；

接入點名稱（APN）：CMWAP；

網關地址：10.0.0.172；

用戶名：不填；

密碼：不填；

端口：80/9201（先試80，如果不行試9201）