在我們的社會生活中,銷售無處不在。
不管你是在超市還是在大街小巷都一樣。只要有人的地方就有銷售,互通有無對經濟是有促進的作用的。
在銀行工作中,有各種各樣的KPI考核的。
其中信用卡全年發卡量就是一個很重要的KPI指標。我們知道如果是KPI沒有完成的話,最終會影響到年終獎的發放或者其他工資的發放。這樣無形之中就會給到銀行柜臺的工作人員一種壓力,那就是盡可能的完成他們全年信用卡KPI的考核。
在銀行的工作中支行網點分布在各大小城市的各個區域。
我們都知道銀行有三大功能:吸收存款、發放貸款、辦理結算。要完成這些任務就靠各支行的全力以赴。而信用卡說白了就是一種小額的無抵押貸款。市面上絕大部分的銀行都設有獨立的信用卡部。信用卡中心承擔絕大部分信用卡全年KPI發卡量。支行只承擔小部分的信用卡發卡量而已。
對于支行網點來說,要完成這一個信用卡的KPI指標問題是不大的。
很多人都相信支行網點才是真正的銀行工作人員。對于外出公干的上門辦理持懷疑態度。甚至是在辦理過程中都會中途停止要去銀行柜臺辦理。
事實上,在支行的工作人員對信用卡是一知半解。就是乘了支行之便完成全年信用卡發卡量。大部分都是那一些找上門客戶。而有存款的客戶,他們一般是不需要用到信用卡的。但是如何才能夠讓這些客戶成為自己的信用卡客戶呢?方法很簡單,就是問。
在銀行當中有一個專業的術語叫做支行網點攔截辦卡。把那一些并沒有意向的客戶攔截下來進行營銷辦理。由于他們已是本行的銀行客戶,資料都齊全的了,只能客戶同意簽名就可以發卡,所以就特別的容易。像這一些客戶大部分人是沒有反對意見的。如果是你還有一點意向辦,這個時候柜臺人員就會拿出一些禮品來誘惑你辦理。經過這么一來一回十拿九穩你都會給他辦成的。
總結:所以說銷售無處不在,只要有人的地方就會有銷售。作為一個銀行他們是以盈利為目的的。隨便問一句,要辦就辦,不辦就拉倒。其實對大家都沒有什么不好的。所以在這個過程當中是不存在什么套路的。