消費者在POS上每刷一筆信用卡或借記卡,一般情況下商戶都要支付一定比例手續費,那些小氣的超市老板當然不愿意了,但從長遠來看對銷售是非常不利的。
POS刷卡看似簡單活,但要使一筆資金實現運轉也并不簡單,這一鏈條背后至少涉及三家機構,即發卡行、收單機構和銀聯。沒有發卡行,POS消費就猶如無源之水,而收單機構就相當于跑腿的,銀聯則是為解決資金清算而生。無利不起早,這些機構要運轉起來,當然需要一定費用,這就是商戶POS手續費。
目前商戶POS手續費率在0.3-0.6%區間,有的特殊行業還可能更高,這筆手續費不用消費者支付,而是由商戶承擔,銀聯收取過后,再分配給鏈條涉及到的機構,發卡行、收單機構和銀聯的分配比例大致是7:2:1。舉例,一筆刷卡消費金額為10000,按照0.5%費率,手續費為50,那么按照7:2:1分配,發卡行、收單機構和銀聯分別獲得35、10和5手續費。
這種情況對商戶來說,并非因為支付了手續費而產生了不利,反而是一種四方共贏的局面,尤其是在支付寶微信等第三方支付工具誕生之前,POS刷卡消費那是如火如荼,成為一種潮流。
首先,要刺激消費必須使消費者有消費能力,即可用資金,而作為眾多年輕人來說,本來薪水就不高,而且還有各種月供,所以即使有消費欲望,也并不一定有消費能力,這時發卡行推出的信用卡,恰好解決了這一難題,為消費注入活水。
而收單機構主要是為消費者創造消費場景,即通過大量艱苦細致工作,在大街小巷鋪設POS機具,并提供各種后勤保障服務(機具維護和紙張等),從而為廣大消費者提供良好的用卡體驗。
銀聯的作用主要就是解決資金清算問題,包括資金墊付、跨行清算、監督管理和手續費的收取等,這是資金運營不可缺少的一個重要環節。
這些機構做了以上工作,實際上對于商戶提升銷售能力是有益無害的,沒有信用卡哪有消費能力和消費人群,沒有良好的用卡環境,對消費者就沒有吸引力,沒有資金清算與監督管理,整個POS刷卡業務就是一盤散沙。因此,如果超市老板因為手續費這樣的雞毛蒜皮的小事,而不愿意消費者用信用卡支付結算,那被消費者拋棄也是遲早的事,聰明反被聰明誤。