中國銀行:忘記密碼如何處理?據悉來自中國銀行官網回答:如忘記密碼,須向當地網上銀行服務受理部門作出說明,如果該密碼尚未使用,可出具公函申請重置。如果該密碼已經投入使用,需要填寫相關申請表并按要求簽章后交由銀行進行密碼重置操作。