中國銀行客服是24小時的嗎?據悉中國銀行客戶服務熱線與信用卡服務熱線均提供24小時服務,因此用戶可以在任意時間段撥打客服熱線。當然,沒有特殊情況,一般建議用戶在工作時間段撥打客服熱線,這樣客服接聽的速度會比較快。而晚間撥打客服熱線,由于值班客服人數有限,因此可能會出現無人接聽的情況。另外,用戶只需要查詢一些基本的數據,可以通過自助客服進行查詢,這樣不需要人工客服來查詢。