其實保險產品本身沒有錯,錯的是賣保險的方式以及賣保險的人。
很多人推銷保險,靠的是人情,或者靠的是客戶的不好意思,比如不好意思拒絕,或者不好意思提出異議。比如昨天有貓友在群里說自己被一個熟人推銷保險,還開了保險公司的工號,現在想退保,被各種阻撓,而且工號還不給退,其實說白了,賣保險的人在做生意的同時還完成了自己拉人頭的任務,拿著這位貓友工號,他可以領各種新人津貼和補助,鉆公司的漏洞。這樣的例子還有很多,比如客戶買保險時告訴代理人自己的孩子曾經住過院,但是代理人說別告知了,告知容易拒保,然后直接讓客戶簽了保單沒有確認健康告知環節,等等。這都是真實的案例。
保險是復雜的金融產品,通過代理人渠道購買可以獲得增值服務,比如后續的理賠協助等等,但是也更容易被誤導。所以需要甄別代理人的素質。在網上買的保險,可能需要自己多花時間去了解,比對,但也更了解保險,因為好與壞,都可以很容易獲得對比信息,同時,價格也是透明的。