這里要明確幾個問題,這幾個問題是對這個題目解答的依據:
第一,由于疫情影響一些人沒有上班確實會導致沒有經濟來源,從而客觀上導致還款出現困難,這是客觀事實。
第二,疫情影響并不能成為貸款不還款的理由,如果你出現了還款的困難,只能說明你平時的家庭理財和家庭財務規劃有問題,這也應該是你應該反思的地方,從此以后應該重新審視你的家庭財務規劃,并重新建立你的家庭理財規劃。
第三,還款是借款人應盡的義務。且不說欠債還錢、天經地義,就市場經濟的誠信原則和契約精神角度看,只要是借款了,無論出現什么情況,還款都是你應該盡的義務。想辦法還款是你作為借款人的本分。
第四,催款是貸款機構承擔的責任。貸款機構,無論是金融借貸平臺、貸款機構、信用卡中心、信用卡平臺,還是民間借貸機構,在貸款到期時進行貸款催收都是貸款機構人員的責任,因為貸款機構人員必須對貸款回收負責,如果不能及時回收貸款,不但是貸款機構會虧損,而且貸款機構的相關人員也要承擔責任。
第五,只有暴力催收是違法違規的。貸款催收并不違法,違法的是暴力催收,只要貸款機構在貸款催收時沒有暴力催收的現象,只要是正常的催收,那么就是合法、合規的,所以,重點在于是不是有暴力催收的行為是決定是不是違法違規的關鍵。不能對所有的催收貸款行為都認定違法違規。
第六,受疫情影響的四類人可以延緩償還貸款,你如果要延緩償還貸款,要看看是不是屬于這四類人員。疫情以后,中國銀行保險監督管理委員會發布的《關于加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(銀保監辦發〔2020〕10號)文件,央行也對相關人員進行了通知,但一般來說,雖然是對對受疫情影響暫時失去收入來源的人群,要在信貸政策上予以適當傾斜,靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排,合理延后還款期限。但一般來說,在個人還貸上,對以下四類人合理延后還款期限:一是對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員,二是對疫情防控需要隔離觀察人員,三是參加疫情防控工作人員,四是受疫情影響暫時失去收入來源的人群。前三類人員比較好界定,但第四類人員比較難以界定,而各銀行對第四類人員的界定有各自的規定,要延緩還款并不容易。
第七,如果你確實由于疫情影響失去收入而影響了還款,你要搜集證據如銀行流水等,說明收入受影響的程度以及無法及時還款的情況,同時也要對未來如何還款、有什么樣的還款計劃,與銀行進行協商,如果銀行認同了你的情況,可能在評估的基礎上會同意你延緩還款。但你必須對未來如何還款有明確的安排和還款計劃。
不要以為有了疫情,你的貸款就可以全部延緩還款,更不要以為反正是受疫情的影響,貸款就可以名正言順地不還款,更不要以為是受了疫情的影響,貸款機構就不應該催收貸款,這是錯誤的。