9月的東莞地王迭出,目前是拐點還是山腰爭論不休,買房的賣房的孰贏孰輸未定,但可以肯定的是,房產(chǎn)中介從中賺了不少。與此同時,深圳客、本地客鬧“退房”等糾紛飆升,部分中介被指“套路”深。
“業(yè)內(nèi)確實有一些套路。”阿成(應(yīng)要求化名)是個“擦邊”90后,個子不高,中等身材,即使在三伏天,都把襯衫一絲不茍地插進(jìn)西褲里,他今年將手頭中介業(yè)務(wù)從二手房轉(zhuǎn)到一手房。記者跟他認(rèn)識四年,平時也是朋友,推心置腹下,他愿意談一談中介眼中的套路。
“3月份大朗遠(yuǎn)大廣場就是這么鬧退房的。我們整個4月深圳客驟減。后來一旦有行業(yè)亂象被舉報,我們的損害是很大的。”阿成說,接下來他的自白,更多是善意,期待行業(yè)環(huán)境改善:“大環(huán)境下,我的一些做法也不可避免游走在邊緣,但我是真的感激這個行業(yè),還想繼續(xù)做下去,所以希望它更好。”
一、中介自曝
1、個人信息:一天200多個電話,約出三兩個看房
每一家房地產(chǎn)中介都要搞來客戶個人信息,姓名、電話、房產(chǎn)情況,這早就不是“不為人知”的秘密了。我們知道這是灰色地帶,也必須這么做。拿到這些電話,我們每天早上九點開始就逐個打,“金九”的時候打到200多個。
記者印證:
記者在阿成所在中介公司看到,人手一份花名錄,業(yè)務(wù)員逐個撥打,如果遭到粗暴拒絕,就做個標(biāo)記,過一段時間再打;如果問價格問地段的,就標(biāo)記為重點攻克對象。一天能夠約出三兩個看房的,已經(jīng)算成績不錯了。
2、跨市看房:關(guān)于“沉沒成本”的心理戰(zhàn)
怎么看房成交率最大?當(dāng)然是現(xiàn)場看房,尤其那種特別遠(yuǎn)點的跨市看房,只要客戶愿意過去,就大概有了三四成的幾率,接下來的就是心理戰(zhàn)了。
我?guī)Э蛻羧タ词堖吷匣葜輺|江府的房子,8000多元一平方米,平時上班到東城南城也要1.5個小時地鐵轉(zhuǎn)公交車。開始看到配套客戶是失望的,大多數(shù)人抱著“這么遠(yuǎn)來都來了,不要白來”的心理,換一個盤看還要再折騰個半天,好像心理書上叫“沉沒成本”。磨一磨,客人一咬牙就買了。