銀行這么做肯定是對銀行業務有好處的。這要從銀行和客戶兩方面來分析。
從客戶的角度來說,銀行開發推廣手機銀行APP,十分方便客戶。如果客戶習慣了使用手機銀行,可以通過手機來辦理轉賬,查詢,活轉定期,買理財,查利率,查賬務明細等各種業務,還可以找網點,這些是不是極大地方便了客戶呢?
現在哪個人手機還沒有那么一兩個,三四個銀行的APP呢?實現了坐在家里就能辦務,多省時省力,是好事啊。
從銀行來說,增加了業務辦理的渠道,可以分流客戶。如果沒有手機銀行,銀行為客戶提供服務,主要是在網點柜面,還有網上銀行,還有自助設備。為了減輕工作壓力,就要增加辦理業務的渠道和方式。
而手機銀行正是順應了銀行的需要。如果把大多數的業務功能挪到手機銀行上去,柜面的工作壓力減輕了,銀行不需要設置那么多的物理網點,也不再需要太多的經辦柜員和管理人員,從成本核算上來說,是有好處的。
樓主自己也說,互聯網改變了銀行,銀行之所以在不同的年代,不同的經濟條件下仍然生存到現在,也是因為它們能夠與時俱進,銀行也很重視科技的發展,就我所在的銀行,非常重視科技的開發,重視新產品,新系統,新平臺,大數據的應用,畢竟銀行也是服務行業,想要服好務,讓客戶滿意,就得不斷地學習,不斷地完善,實時關注客戶喜歡什么,客戶需要什么,這樣才能長久發展下去。