按照中國銀行業協會2018年發布的《2017年中國銀行業服務報告》顯示，截至2017年末，全國銀行業金融機構營業網點總數達到22.87萬個。數據還顯示，銀行業金融機構離柜交易量和離柜交易金額均迅猛增長。數據表明，銀行網點和網點柜員將會減少。而實際上也是這樣。今天去任何一家銀行網點，開放個人服務窗口明顯減少，同樣需要窗口服務的客戶也大為減少。

同樣歐洲傳來的消息也是一樣。德銀宣布在德國進一步裁員，本土裁員人數升至4000人，全球裁員規模9000人，約占員工總數的9％。德國商業銀行宣布到2020年削減9600個全職崗位，同時在有增長能力的業務領域新增2300個崗位，相當于凈裁員7300人，占員工總數的15％左右。ING宣布在5年內裁員5800人，約占10％。西班牙人民銀行計劃裁員最多3000人，約占其員工人數的五分之一。另外，到2020年，意大利銀行業就業崗位預計減少1.6萬個。歐洲銀行業“瘦身”還包括關閉傳統的營業網點，大力發展網上銀行等數字化業務。

自從紙幣不再了，銀行的網點也失去了存在的實際意義了。大家都學會了手機轉賬。現在連申請一張信用卡不是在銀行的自動柜員機上辦理，就是在手機上辦理。而已經有銀行賬戶的，很少會去銀行。

我在兩個月前曾在頭條號上寫過一篇文章。銀行業已經是夕陽行業了。從事銀行業，尤其是那些簡單工作的，都會在可以預見的時間離開崗位。以后連ATM機都會大面積減少。因為人們不再需要現金了。

最近香港頒發了6家虛擬銀行牌照。它們是騰訊財付通、螞蟻金服、小米、渣打銀行（香港）、香港電訊、眾安在線及其合作伙伴中信銀行。虛擬銀行實際上已經不是什么新鮮的東西了，國外早已經有了這種銀行。像simple。他們沒有網點，甚至也不需要ATM機器，他們的客戶通過網絡注冊用戶，并通過網絡支付和收款。這種用機器就可以代替物理空間和人力的銀行，就是銀行從業人員最大的阻礙。而網絡支付的興起，像國外的paypal，國內的支付寶和微信。只要有賬號在，銀行戶頭都相對隱去了。銀行業正在變革。