首先,可能有的人覺得銀行這樣做是不合法的,是對銀行員工個人合法權(quán)益的侵犯
一些人可能天然地認為,銀行的員工首先是一個獨立的人,擁有自己的信息隱私和個人經(jīng)濟隱私。
個人征信包括個人基本信息包括姓名、身份證、姓名、婚姻狀況等;個人向銀行金融機構(gòu)申請的借貸記錄包括信用卡、房貸、經(jīng)營性貸款、助學(xué)貸款等一系列的借貸記錄無論是否結(jié)清;個人申請過的通信、水電、燃氣、繳稅情況等個人信息以及個人的法院信息和納入失信被執(zhí)行人名單信息;個人查詢的記錄與機構(gòu)查詢的相關(guān)信息等,應(yīng)該說是非常私密的。
根據(jù)征信主管部門的規(guī)定,查詢征信必須得到查詢主體的書面授權(quán)書,沒有個人的授權(quán),查詢他人的征信是一種違規(guī)違法行為。
因此,如果銀行沒有經(jīng)過員工的授權(quán)同意,擅自查詢員工個人的征信,應(yīng)該是一種典型的違規(guī)違法行為。
銀行流水又稱銀行存取款交易對賬單,銀行個人流水是個人名下的銀行賬戶在一段時間內(nèi)銀行存取款業(yè)務(wù)交易清單明細,包括工資流水、轉(zhuǎn)賬流水和自存自取流水。銀行的流水不僅包括個人在銀行賬戶的全部信息和金融資產(chǎn)余額,還包括了資金的往來過程信息,甚至?xí)▊€人的消費記錄和社會交往信息,因此成為個人的隱私重要部分。對于金融機構(gòu)來說,為客戶保密、不得泄露個人信息是基本的規(guī)則。而銀行如果擅自查詢銀行的個人流水,無疑是對銀行員工個益的侵犯,是違法行為。
其次,更有的人會說,雖然銀行這樣做是不合法的,但是銀行可以通過一些授權(quán)的方式,使這樣的行為合法化
雖然上面說,銀行擅自查詢銀行員工的個人征信信息,但實際上,銀行可以通過各種方式讓查詢行為合法化。
畢竟銀行是一個特殊的行業(yè),銀行的員工在一定程度具有接觸私密信息的便利,同時又有可能做出侵害公眾利益的行為,同時銀行員工要遵守監(jiān)管部門的反洗錢規(guī)定等,因此,銀行也確實有對員工個人征信以及銀行流水的異常行為有知道并加強管理的必要。
但銀行一般會通過將查詢行為合法化的方式進行查詢并加強管理,具體而言,就是讓銀行的員工簽訂授權(quán)或者協(xié)議或者業(yè)務(wù)授權(quán):
一是銀行可以通過要求銀行員工授權(quán)并同意銀行查詢自己的征信和個人銀行流水
銀行通過內(nèi)部制度和管理辦法,要求員工必須授權(quán)銀行對員工的個人征信和銀行流水進行查詢,這些制度有的是在內(nèi)部一些管理辦法、員工守則、行為規(guī)定甚至勞動合同之中,因此,有的時候不是銀行沒有授權(quán)而是你不知道你已經(jīng)授權(quán)了。畢竟同意一家單位的制度是入行的前提,而簽署勞動合同是必須的前提。
二是銀行與銀行員工簽訂保密協(xié)議和合規(guī)承諾協(xié)議,在保證自己行為合規(guī)的前提下,同意銀行對自己的個人征信和銀行流水進行查詢。
現(xiàn)在每家銀行都與員工簽署有保密協(xié)議、合規(guī)承諾等合同或者協(xié)議或者聲明,而這些協(xié)議、合同、聲明之中有可能已經(jīng)包含了對銀行的查詢授權(quán),只是你不知道、沒有認真對待或者沒有注意而已。
三是銀行通過定期發(fā)放報表的方式,讓員工自己填寫員工異常行為排查表,報表中對各種信息的查詢提出明確的要求,由員工自己進行查詢并上報。
很多銀行在季度、年度都會對員工發(fā)放異常行為自查表,通過這個自查表起到兩個目的:一是員工對自己的行為進行審視,并提交銀行要求的一些報告和信息;二是員工對自己的行為異常情況進行說明和證明。這其中就有可能會提交個人征信報告以及銀行流水。同時可能會承諾銀行查詢自己的征信和銀行流水。
四是銀行通過反洗錢系統(tǒng)和員工異常行為排查系統(tǒng),對員工的異常行為直接進行監(jiān)督和監(jiān)控,對異常信息要求員工進行解釋并提供依據(jù)。
銀行自身有反洗錢的職責(zé),銀行員工也承擔(dān)著反洗錢的責(zé)任,但同時更是反洗錢監(jiān)控的目標(biāo)群體,因此銀行可以通過反洗錢系統(tǒng)對本銀行的員工異常帳戶進行監(jiān)控;同時現(xiàn)在很多銀行都建立了員工異常行為監(jiān)測系統(tǒng),就包括員工的銀行流水異常甚至包括個人征信。
曾經(jīng)有一家銀行的員工爆料聲稱,銀行要求員工將自己、配偶、父母、親屬甚至朋友在本單位的銀行流水都要提交,就有點夸大了。
因此,銀行會通過各種方式讓銀行對員工的征信查詢和銀行流水查詢合法合理化。
其三,對銀行系統(tǒng)員工進行異常行為排查是監(jiān)管部門的要求,所以,已經(jīng)成為銀行員工必須遵守的行為準(zhǔn)則,從這一意義上講,銀行的行為是合法的
實際上,銀行對員工進行個人征信和銀行流水查詢,既是對銀行負責(zé)、對銀行員工負責(zé)的主動行為,同時也是行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管要求的被動行為。
近幾年,銀行監(jiān)管加大了力度,合規(guī)已經(jīng)成為銀行業(yè)的第一要務(wù),這幾年銀行機構(gòu)員工違規(guī)事件屢出不窮,監(jiān)管對此高度重視,每次發(fā)現(xiàn)之后都會予以重罰。這種做法不僅僅針對個人,還會針對所工作的銀行。所以各個銀行也非常重視。
從2017年強監(jiān)管和嚴處罰已經(jīng)成為銀行面臨的監(jiān)管風(fēng)暴開始,合規(guī)已經(jīng)成為銀行業(yè)的第一要務(wù),合規(guī)已經(jīng)不是銀行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)而是生存之本。監(jiān)管部門對銀行業(yè)的嚴監(jiān)管不僅僅處罰銀行機構(gòu),還處罰了銀行員工,更重要的是,處罰了一大批違法違規(guī)的銀行員工。
2017年銀監(jiān)系統(tǒng)共行政處罰3452件,處罰機構(gòu)1877家,罰沒金額29.32億元,對270人取消了一定期限直至終身銀行業(yè)從業(yè)和高管任職資格;2018年銀保監(jiān)會開具3718張罰單,罰沒金額累計超20億元;2019年銀行罰單數(shù)量1531張,處罰總金額達到8.08億元,共有2000多名相關(guān)人員受到行政處罰,其中,96人被取消高管任職資格,更有75人被處以終身禁止從事銀行業(yè)工作的“頂格處罰”。幾年的時間查處了一批銀行的大案要案。
2020年上半年監(jiān)管部門對商業(yè)銀行(不含個人)開出的罰單數(shù)量達524張,金額累計約2.87億元人民幣;7月銀保監(jiān)系統(tǒng)共開出466張罰單,處罰對象288人次,個人罰款總額約705萬元;8月已披露了47張罰單,相關(guān)銀行機構(gòu)合計被罰沒超過1000萬元。
面臨嚴峻的違法、違規(guī)形勢,2018年銀監(jiān)會發(fā)布了《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引》,其中明確要求銀行對銀行員工異常行為進行排查,這個要求銀行必須執(zhí)行的,也不需要經(jīng)過員工得本人同意。
近兩年來,針對社會出現(xiàn)的各種問題和突出矛盾,監(jiān)管部門多次針對不同內(nèi)容開展轄區(qū)內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)員工行為排查工作,排查內(nèi)容不僅僅包括查個人征信和銀行流水,還針對銀行員工參與高消費、高風(fēng)險投資、高杠桿投資、個人賬戶異動、參與民間借貸、非法集資、資金中介、飛單私售以及違規(guī)參與經(jīng)商辦企業(yè),甚至對銀行員工是否亂交友、頻繁出境、參與等行為都進行排查。
如果監(jiān)管發(fā)現(xiàn)銀行員工的異常行為或者違法違規(guī)行為,不僅僅要處罰銀行員工個人,還會處罰銀行機構(gòu)。
作為銀行員工,面對這種嚴峻的監(jiān)管環(huán)境和外部環(huán)境,只能服從和配合監(jiān)管和銀行的調(diào)查和排查,如果你無法接受這種監(jiān)管環(huán)境、強調(diào)自由和隱私,那么,你可能已經(jīng)不再適應(yīng)在這個行業(yè)從事工作,如果你抗拒排查,那么,你可能會受到銀行的處罰甚至監(jiān)管的處罰,下崗甚至辭退都是一種最終的可能結(jié)果。
個人信息包括銀行員工的個人信息確實需要保護,銀行在進行排查和查詢時也應(yīng)該做的合規(guī)合法,同時更應(yīng)該恪守對所有的信息保密的原則,保護個人的信息不泄露。