老百姓賺錢不容易，去存又少了1000元，

還是銀行，真的心痛。這種情況，并不少見(jiàn)，但是這么大的金額卻很罕見(jiàn)，總體上看要么是數(shù)錯(cuò)了，要么是，機(jī)械故障，現(xiàn)在又出現(xiàn)了一種新情況，下面就和朋友們分享。

首先，有必要最簡(jiǎn)要的分享一下，ATM機(jī)收錢的過(guò)程:

當(dāng)客戶在ATM機(jī)存錢時(shí)，需要把100元面值，盡量完好的鈔票放入，否則很難輸點(diǎn)。因?yàn)闄C(jī)器需要對(duì)每張鈔票進(jìn)行登記和驗(yàn)鈔，一些折損的鈔票是無(wú)法讀取，會(huì)被退出。

接下來(lái)ATM機(jī)會(huì)首先預(yù)點(diǎn)一遍，然后讓客戶確認(rèn)鈔票的金額，客戶確認(rèn)后機(jī)器開(kāi)始第2次清點(diǎn)，輕點(diǎn)就要驗(yàn)鈔，登記每一張鈔票，確認(rèn)無(wú)誤的收下，有任何問(wèn)題就會(huì)吐出來(lái)。

同時(shí)，其內(nèi)部會(huì)有完整的影像記錄。

小結(jié):銀行atm柜員機(jī)是很精密的機(jī)器，出錯(cuò)的概率是比較小的，標(biāo)題那種存2萬(wàn)，少1000元更是罕見(jiàn)。

其次，來(lái)看可能的原因，以及解決方案:

1，自己點(diǎn)錯(cuò)了，或者中間有人取過(guò)，自己不知道，然后去ATM機(jī)存錢發(fā)現(xiàn)少1000元。這種情況，需要自己回憶，和詢問(wèn)相關(guān)的人員了。

2，機(jī)器真的出錯(cuò)了，軟件硬件原因。這種情況莫慌，正如前面介紹的有完整的記錄。每次加鈔檢查都會(huì)有核對(duì)，賬目完整，還有，相關(guān)的影像記錄，

多出來(lái)1000，完全可以核對(duì)出來(lái)。這種情況，首先不要離開(kāi)，

通過(guò)ATM機(jī)的緊急聯(lián)系按鈕，聯(lián)系管理人員到場(chǎng)解決。或者銀行的現(xiàn)場(chǎng)工作人員，核對(duì)即可。

3，遠(yuǎn)程盜取。不法人員通過(guò)軟件修改了ATM機(jī)的數(shù)值，或者利用不法偽裝的讀卡器讀起了你的卡，復(fù)制了信息等等。這種情況就要聯(lián)系銀行和相關(guān)部門來(lái)處理了。

小結(jié):這就是以上三個(gè)最主要的原因。

綜上所述:ATM機(jī)是比較精密的機(jī)器，出錯(cuò)的概率比較小。特別是像標(biāo)題中這樣，存2萬(wàn)，少1000元的情況，是非常罕見(jiàn)的。建議和銀行一起，了解情況解決問(wèn)題。