網(wǎng)上銀行是銀行的一種線上業(yè)務(wù)，用戶可以通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行存款余額查詢，網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等，當(dāng)然使用網(wǎng)上銀行需要先進(jìn)行登錄，但有些用戶忘記個人網(wǎng)上銀行的密碼了。

1.網(wǎng)站自助開通個人網(wǎng)銀服務(wù)的用戶，在網(wǎng)站注銷網(wǎng)銀后重新開通，開通過程中會提示你設(shè)置登錄密碼。

2.我行網(wǎng)點(diǎn)開通個人網(wǎng)銀服務(wù)的用戶，進(jìn)入我行官網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊左上方“個人網(wǎng)上銀行”右側(cè)的登錄按鈕;點(diǎn)擊“忘記密碼”按鈕重置。

如果以上的方法重置失敗，用戶持本人有效身份證件、簽約網(wǎng)銀的儲蓄卡/存折至任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行用戶名和登錄密碼統(tǒng)一的客戶，重置成功后，手機(jī)銀行登錄密碼也將同步變更。

另外有些用戶會遇到無法使用網(wǎng)銀的情況，如果要恢復(fù)使用個人網(wǎng)銀服務(wù)，操作方式如下：

1.若暫停網(wǎng)銀前已設(shè)置私密問題，可在登錄個人網(wǎng)銀時，按提示驗(yàn)證賬戶信息及私密信息即可恢復(fù)使用。

2.若未設(shè)置私密問題，需攜帶身份證件、銀行賬戶至網(wǎng)點(diǎn)注銷網(wǎng)銀后重新簽約。

總的來說，我們在生活中會設(shè)置很多的密碼，這個密碼最好是同一個密碼，避免忘記，另外密碼也不要設(shè)置太簡單。