銀行將額度授權(quán)給你的那一刻，它就已經(jīng)做好了相應(yīng)的風(fēng)控，給你打電話只是確保該筆消費(fèi)是否你本人消費(fèi)，以免被盜刷，給用戶和銀行帶來損失。
當(dāng)然，銀行也可以進(jìn)一步規(guī)避因盜刷帶來的責(zé)任，畢竟已通知用戶，且用戶已經(jīng)確認(rèn)消費(fèi)是自己消費(fèi)，可以規(guī)避相應(yīng)往后用戶維權(quán)產(chǎn)生的責(zé)任。
假如一筆資金是被盜刷的，銀行便可以通過電話的形式通知用戶，錢不是用戶刷的用戶就可以拒絕交易，避免給自己造成損失，也避免給銀行造成損失。
當(dāng)然有的時候卡和手機(jī)是同時丟失的，或者是手機(jī)丟失導(dǎo)致網(wǎng)上消費(fèi)，那么銀行給用戶打電話，通常情況下盜卡人是不會去接銀行打來的電話的，避免留下更多的信息。也就是說，銀行的電話沒人接，銀行可以進(jìn)一步規(guī)避相應(yīng)的盜刷風(fēng)險，比如采取凍結(jié)交易的方式。
因此，一般的消費(fèi)是不會接到銀行打來了確認(rèn)消費(fèi)的電話，畢竟密碼和卡片或卡號已經(jīng)證明是用戶在消費(fèi)。也就是說，只有特殊情況銀行才會打來確認(rèn)消費(fèi)的電話，這也就是人工智能帶來的技術(shù)進(jìn)步。
比如用戶平時消費(fèi)金額較小，而一下子大額消費(fèi)，且監(jiān)測到存在相應(yīng)的交易風(fēng)險，那么銀行就會打這一通電話。再比如用戶平時在國內(nèi)消費(fèi)，突然有一筆較大金額在境外消費(fèi)，那么銀行就可能懷疑該筆資金被盜刷，通知用戶確認(rèn)是否消費(fèi)。
當(dāng)然了，為了節(jié)省人工成本，以及如今的技術(shù)進(jìn)步，導(dǎo)致這種確認(rèn)智能化，誰電話是系統(tǒng)撥打的，語音是系統(tǒng)的，并不會有人工干預(yù)。