自開展 學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí) 專項(xiàng)活動(dòng)以來(lái),阜康市社保局狠抓 三要 ,堅(jiān)持把 學(xué)轉(zhuǎn)促 活動(dòng)與落實(shí)社保惠民政策有機(jī)結(jié)合,著力打造 思想上進(jìn)、服務(wù)改進(jìn)、工作奮進(jìn) 的社保新形象。
一要深刻領(lǐng)會(huì) 學(xué) 的意義。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān) 學(xué)轉(zhuǎn)促 會(huì)議精神的同時(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)。每周五定期開展 互動(dòng)式 業(yè)務(wù)培訓(xùn),各科室業(yè)務(wù)骨干結(jié)合本崗位業(yè)務(wù)要點(diǎn)輪流進(jìn)行授課,授課人在講解相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,用典型的案例解答政策難題,同時(shí)進(jìn)行互動(dòng),對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題展開提問(wèn)和討論,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。
二要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作機(jī)制。穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化改革,實(shí)行綜合柜員制,簡(jiǎn)化經(jīng)辦模式;在服務(wù)大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái),有專人指導(dǎo)參保群眾填寫業(yè)務(wù)受理單、社保自助查詢機(jī)的使用;實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、科長(zhǎng)跟班制,一邊為辦事群眾講解政策,一邊學(xué)習(xí)綜合性業(yè)務(wù),著力打造"全面手"。
三要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。各科室長(zhǎng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任,管好科室的人、抓好科室的業(yè)務(wù),善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)思考解決問(wèn)題的方法,嚴(yán)要求,多指導(dǎo),幫好帶好年輕的新人,努力營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升為民服務(wù)的能力。