難對易,繁對簡。
實(shí)體對網(wǎng)店。
是對否,來對去。
靜止對求欲。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以來,改變了傳統(tǒng)的生活方式和商業(yè)模式,確實(shí)許多實(shí)體店應(yīng)該向電商學(xué)習(xí)一下運(yùn)營模式,引流—粘性—裂變。其實(shí),電商說到底是以實(shí)體店為依托,實(shí)體是網(wǎng)絡(luò)的根基。
那么,實(shí)體店在在未來發(fā)展前景如何?如何改變實(shí)體店的現(xiàn)狀呢?
1.實(shí)體店在未來的前景如何?
眾所周知,沒有產(chǎn)品何來交易?這就表明了電商的基礎(chǔ)還在實(shí)體,如果實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣,對于整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是不利的。
近兩年,許多實(shí)體店鋪都感到一定的恐慌,感覺生意不好做,很多人歸咎為互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,其實(shí)不然,實(shí)體和互聯(lián)網(wǎng)是相互融合、相輔相成的一個(gè)整體,對于實(shí)體店為何生意難做,一是人們的消費(fèi)能力下降。因?yàn)樗行袠I(yè)都處在轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期,轉(zhuǎn)型必會(huì)放緩行業(yè)發(fā)展,造成許多在轉(zhuǎn)型期的企業(yè)和個(gè)人收入下降;二是新業(yè)態(tài)的不斷出現(xiàn)。新興行業(yè)的出現(xiàn),需要人們有一個(gè)適應(yīng)的過程,比如,智能家居剛出現(xiàn)時(shí),有的人感覺找到了風(fēng)口,盲目的投資幾十上百萬來做這個(gè)行業(yè),結(jié)果沒有經(jīng)歷住這個(gè)認(rèn)知過程的考驗(yàn),慌忙退場,這就是時(shí)機(jī)不對。三是人們的消費(fèi)回歸理性。如今消費(fèi)者的需求,不是單純的買買買,而是選擇真正需要的產(chǎn)品去采購,消費(fèi)者也不會(huì)一個(gè)購物車滿載而歸,而是隨用隨買。理性的消費(fèi),造成現(xiàn)金流流速放緩。
以上種種原因,造成了實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣的表象。
2.如何改變實(shí)體店的現(xiàn)狀。
實(shí)體店是直接接觸消費(fèi)者的真實(shí)存在,對于真實(shí)存在的東西,比網(wǎng)絡(luò)虛擬的東西,也更加受到消費(fèi)者的青睞。
然而,實(shí)體店在幾千年的發(fā)展過程中,都是隨著時(shí)代發(fā)展,不斷演變,古時(shí)的驛站演變?yōu)榻裉斓目爝f,裁縫鋪?zhàn)優(yōu)榱私裉斓某善贩b店,不得不說,任何行業(yè)都是歷史存在的,也是不可能消亡的,只是隨著時(shí)代發(fā)展,改變了經(jīng)營方式,網(wǎng)店何嘗不是如此?網(wǎng)店就是改變了實(shí)體店的經(jīng)營方式,因?yàn)樗柚嘶ヂ?lián)網(wǎng)。
那么,今后實(shí)體店如何改變目前的經(jīng)營現(xiàn)狀呢?
1.借力。
小型的實(shí)體商店,一般只是為本地消費(fèi)者服務(wù),那么也可以借助一些本地的生活服務(wù)公眾,來加強(qiáng)宣傳,在公眾適時(shí)發(fā)送一些店鋪信息和優(yōu)惠活動(dòng),在本地?cái)U(kuò)展客戶,吸引流量,這也是借助互聯(lián)網(wǎng)的力。
2.創(chuàng)新。
不要被傳統(tǒng)的東西束縛,如今顧客進(jìn)店更多的是購物體驗(yàn)感和高質(zhì)量的服務(wù),所以,適當(dāng)?shù)脑诘陜?nèi)開展一些顧客互動(dòng)性強(qiáng)的活動(dòng),在服務(wù)上讓顧客真正感到親切。
3.定位。
拿社區(qū)便利店來說,如何定位是未來發(fā)展的關(guān)鍵。首先定位人群。其實(shí)就是掌握社區(qū)居民的需求和消費(fèi)水平,根據(jù)這些數(shù)據(jù)來定位自己的產(chǎn)品層次和產(chǎn)品類目。其次定位領(lǐng)域。今后所有的行業(yè)區(qū)分越來越細(xì)化,也越來越專業(yè),消費(fèi)者購買手機(jī)往往會(huì)在品牌專賣店購買,而很少從綜合手機(jī)商店購買。未來產(chǎn)品分的越細(xì)越專業(yè),才會(huì)吸引更多的消費(fèi)者,賣水果就是賣水果,別把干果加進(jìn)去,賣香蕉就是賣香蕉,別摻雜其他品類,摒棄什么錢都想掙的思維方式。
實(shí)體不會(huì)消亡,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)型,未來實(shí)體店會(huì)鳳凰涅槃,浴火重生。