買了平安e生保查不到保單怎么辦?據悉買了平安e生保查不到保單,可以直接打客戶電話申請,一般來說都會有的,如果是在人壽險渠道購買的,在平安金管家上是可以查詢的到了。如果是在平安健康渠道購買的,在平安健康的微信公眾號上也是可以查詢的到的。目前能保證續保的平安e生出自平安健康、平安人壽麾下都覆蓋,平安e生保20年保證續保長期醫療險提供一般醫療和120種重疾醫療,分別200萬和400萬,交費很便宜,關注續保人群可以了解一下。